Telefone de UBS: por que 3 em cada 10 unidades ainda não têm contato cadastrado
Das 43.774 Unidades Básicas de Saúde ativas no Brasil, 30.645 (70%) têm telefone cadastrado no CNES. Isso significa que quase 1 em cada 3 UBS do país não tem nenhum contato telefônico registrado no cadastro oficial — o que dificulta, na prática, confirmar horário ou disponibilidade antes de ir até a unidade.
A diferença entre estados chega a mais que o dobro
A taxa de UBS com telefone cadastrado varia muito de estado para estado. No Pará, apenas 40,2% das unidades têm telefone — a pior taxa do país. Já em São Paulo, 91,3% das UBS têm o dado registrado, taxa mais de duas vezes maior.
| Estado | Com telefone | Taxa |
|---|---|---|
| Pará | 709 de 1.764 | 40,2% |
| Maranhão | 969 de 2.236 | 43,3% |
| Alagoas | 454 de 949 | 47,8% |
| Rio Grande do Norte | 522 de 1.059 | 49,3% |
| Roraima | 68 de 137 | 49,6% |
| Pernambuco | 1.527 de 2.797 | 54,6% |
| Piauí | 692 de 1.231 | 56,2% |
Melhores taxas: São Paulo (91,3%), Santa Catarina (88,9%), Paraná (87,0%), Espírito Santo (84,7%) e Tocantins (83,3%).
O que essa lacuna significa na prática
A ausência de telefone cadastrado não significa necessariamente que a unidade não tenha uma linha — pode ser apenas uma lacuna do preenchimento cadastral, responsabilidade da gestão municipal de cada UBS. Ainda assim, é um dado relevante para quem depende do sistema: sem telefone público registrado, a única forma de confirmar informações é presencialmente.
Fonte: CNES, Ministério da Saúde — dados abertos. Levantamento TelemedicineSummit, setembro de 2026.
Conteúdo informativo baseado em dados públicos oficiais. Não substitui orientação médica nem consultoria profissional.
